Anche se molto di rado, in passato è successo che alcuni visitatori abbiano acquistato piante a prima vista sane ma che a un esame più attento, una volta tornati a casa, risultassero aggredite da marciumi, malattie o parassiti.
Dato che non sono mancate manifestazioni di disappunto, se non vere e proprie critiche accompagnate da accuse a carico dell’organizzazione della Festa del Cactus che non provvede a verificare la qualità dei prodotti offerti dai commercianti durante la manifestazione, ci teniamo a precisare che chi offre le piante in primis, e chi acquista le piante in secundis sono gli unici responsabili della compravendita attuata nell’ambito della Festa del Cactus.
Per tale ragione questa organizzazione, pur operando scelte rigorose sui commercianti ammessi a partecipare alla sua manifestazione per garantire un’offerta di primissimo livello, declina ogni responsabilità relativamente alla qualità dei prodotti offerti dai vivaisti partecipanti alla Festa del Cactus.
Secondo il principio per cui nessun commerciante attua di proposito la vendita di prodotti deteriorati, riteniamo che tali evenienze si verifichino in modo del tutto preterintenzionale. Per tale ragione invitiamo i gentili visitatori intenzionati ad acquistare prodotti offerti alla Festa del Cactus a osservare la seguente condotta:
- Valutare con attenzione la qualità del prodotto prescelto prima di acquistarlo;
- Nel caso in cui si manifesti un problema con il prodotto acquistato, durante la manifestazione rivolgetevi al commerciante per chiederne la sostituzione o il rimborso;
- In caso di constatazione tardiva del problema dopo la conclusione della manifestazione, contattate il commerciante attraverso i suoi riferimenti eventualmente presenti nella scheda di presentazione pubblicata su questo sito.
